Esta área ofrece la base para crear la próxima generación de productos, servicios y experiencias desde la exploración creative de la perspectiva de las personas (usuarios y agentes relevantes). Con un núcleo cultural y programático basado en el design thinking, los distintos laboratorios recogen la filosofía y metodología de las diversas disciplinas relevantes: la investigación del diseño, el diseño de servicios, la etnografía, la investigación del comportamiento, etc. Todo ello ofrece una formación básica global en la estructura y naturaleza del proceso de innovación centrado en personas, así como una experiencia formativa en las habilidades estratégicas esenciales para crear impacto a través del diseño en cualquier organización.

El trayecto desde la creación de un gran producto hasta convertirlo en un negocio de éxito nunca es breve. Desde los primeros pasos, las grandes innovaciones integran el diseño del modelo de negocio con un desarrollo de productos ágil e iterativo. Sin perder de vista este proceso generativo, también prestaremos atención a los diferentes aspectos que sustentan un negocio a cada paso del proceso: financieros, legales, asignación de recursos, administrativos, etc.

Prototipar significa hacer tangibles las ideas. Los prototipos provocan reacciones e interacciones que revelan aquí y ahora si nuestras ideas son aptas para el mundo real, y cómo. Al asegurarnos de que las hipótesis equivocadas se van desechando lo más temprano posible, la creación y uso de prototipos acelera y disminuye el riesgo en el proceso de innovación. Aprenderás cómo alinear técnica, el alcance y propósito del prototipo en diferentes etapas, y a convertir el prototipado en un ingrediente cotidiano de su trabajo.